POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Auto Escola Vitória tem sua razão social registrada com o nome de Auto Escola Vitória Ltda., com sede à Rua Agostinho Barbalho, 318, Vila Nogueira, Diadema/SP, CEP 09951-020, inscrita no CNPJ nº 01.719.849/0001-82.

Nossa empresa possui compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site.

Por isso, a Autoescola Vitória respeita e está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como os dados pessoais dos usuários poderão ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site e dos serviços oferecidos pela Autoescola Vitória.

A Autoescola Vitória coleta somente os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo próprio usuário durante o preenchimento dos formulários disponíveis no site.

Dependendo do serviço solicitado, poderão ser coletadas informações como:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Celular
• CPF
• RG
• Órgão emissor
• Data de emissão do RG
• Data de nascimento
• Endereço
• Número
• Complemento
• Bairro
• Município
• CEP
• Nome do pai
• Nome da mãe
• Sexo
• Naturalidade
• Nacionalidade
• Categoria ou serviço de habilitação desejado
• Outras informações necessárias para atendimento, orçamento ou matrícula

O fornecimento dessas informações é realizado de forma consciente e voluntária pelo usuário.

Os dados fornecidos pelos usuários poderão ser utilizados para:

• Realizar atendimento
• Responder solicitações de contato
• Enviar informações sobre os serviços
• Elaborar orçamentos
• Realizar pré-matrículas e matrículas
• Dar andamento aos serviços contratados
• Entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp
• Confirmar dados e documentos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Auxiliar nos procedimentos relacionados à primeira habilitação ou adição de categoria
• Melhorar a qualidade do atendimento oferecido pela Autoescola Vitória

Os dados serão utilizados somente para finalidades compatíveis com os serviços oferecidos pela empresa.

Os dados pessoais dos clientes não são divulgados ou comercializados com terceiros.

O compartilhamento poderá ocorrer somente com órgãos, empresas ou instituições diretamente envolvidos no processo de primeira habilitação, adição de categoria, matrícula ou prestação dos serviços contratados.

Esse compartilhamento poderá incluir órgãos públicos, entidades credenciadas e instituições necessárias para a realização do processo de habilitação, sempre respeitando a legislação aplicável.

O compartilhamento também poderá ocorrer quando for necessário para o cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

A Autoescola Vitória poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para enviar informações relacionadas aos seus serviços, atendimento, matrícula, campanhas, condições comerciais e comunicações institucionais.

Essas comunicações poderão ser realizadas por:

• E-mail
• Telefone
• WhatsApp

O usuário poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

Para solicitar o cancelamento do recebimento de mensagens, o usuário deverá entrar em contato pelo e-mail: contato@autoescolavitoriadiadema.com.br

Após o recebimento da solicitação, a Autoescola Vitória realizará os procedimentos necessários para interromper as comunicações de marketing.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais armazenados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Atualização das informações
• Exclusão dos dados, quando legalmente permitida
• Informação sobre o compartilhamento dos dados
• Revogação do consentimento
• Interrupção de comunicações de marketing
• Esclarecimentos sobre a utilização de seus dados pessoais

As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: contato@autoescolavitoriadiadema.com.br

A exclusão de determinadas informações poderá não ser realizada imediatamente quando sua manutenção for necessária para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou administrativas.

A Autoescola Vitória adota medidas administrativas e técnicas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados
• Perda
• Alteração
• Divulgação
• Destruição
• Uso indevido
• Tratamento inadequado ou ilícito

O acesso às informações deve ser limitado às pessoas que realmente necessitem utilizá-las para realizar o atendimento, a matrícula ou a prestação dos serviços.

Apesar da adoção de medidas de proteção, nenhum sistema digital é completamente imune a incidentes. Caso seja identificado algum evento relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências necessárias de acordo com a legislação aplicável.

A Autoescola Vitória não realiza coleta automática de dados pessoais por meio de cookies próprios de publicidade ou rastreamento sem a devida autorização do usuário.

Não implementamos ferramentas de rastreamento, pixels de publicidade, cookies de marketing ou sistemas de análise comportamental sem consentimento.

Caso futuramente sejam adicionados recursos que utilizem cookies ou tecnologias semelhantes, esta Política de Privacidade será atualizada e será implementado um sistema adequado de aviso e consentimento.

Integrações externas, como mapas, avaliações ou serviços incorporados, deverão respeitar as configurações de privacidade e consentimento aplicáveis.

Os serviços e formulários disponíveis no site são destinados a pessoas maiores de 18 anos e residentes em Diadema/SP ou em regiões atendidas pela Autoescola Vitória.

Quando o interessado for menor de idade, qualquer procedimento que envolva dados pessoais deverá ser realizado com o acompanhamento e autorização de seu responsável legal, conforme a legislação aplicável.

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para:

• Realização do atendimento
• Elaboração do orçamento
• Conclusão da matrícula
• Prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais
• Exercício regular de direitos
• Manutenção de registros administrativos necessários

Após o término da finalidade, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver obrigação legal que justifique sua conservação.

A Autoescola Vitória poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que houver alteração nos serviços, nos formulários, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente deverá permanecer disponível nesta página.

Qualquer mudança relevante deverá ser apresentada de forma clara aos usuários.